各支店の電話番号集約・変更のご案内

お客様各位

各支店の電話番号集約・変更のご案内

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社では製品お問合せについて、各支店およびKerr代表の電話番号で受付けてまいりましたが、将来開設を予定しているお客様コールセンターの立ち上げ準備として、各支店とKerr代表の電話番号を１つにまとめることにいたしました。新しい電話番号はフリーコールとなります。

つきましては、今後、弊社製品のお問合せ（修理・修理代品ご依頼、ご注文・在庫確認、製品に関するご質問等）に下記の新電話番号をご活用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

皆様には、お手数をおかけして誠に恐縮ではございますが、登録番号のご変更など宜しくお願いいたします。

今後もお客様サポートの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

記

■　電話番号変更日         ：　2021年９月22日（水）

■　受付時間                  ：　平日9:00~17:00

新型コロナウィルスによる緊急事態宣言発令に伴い、感染予防対策の一環として、当面の間電話受付時間を9:00~16:00に変更させていただいております。

■　新電話番号

(注)９月22日以降に旧電話番号にお電話いただいた場合、新電話番号の案内が流れます。

■　新電話番号の各窓口の番号

上記の新電話番号にお電話頂くと音声アナウンスが流れますので、アナウンスに従い該当番号を押してください。アナウンスの途中でも操作いただけます。

(注)修理・受注は従来の電話番号からもお問合せいただけます。

以　上